登录嘉文博译官方网站www. proftrans. com，嘉文博译网站首页，浏览嘉文博译的首页，以及“关于嘉文博译”、“留学申请前期咨询与评估”、“留学文书的种类及样品总汇”、“名校全奖留学文书精华400篇”、“如何获取嘉文博译留学文书写作服务”、“钱坤强教授留学文书VIP写作服务”等栏目中相关重要信息，也可直接前来本公司办公室阅读更多的文书样品及全奖成功申请案例，对嘉文博译的留学文书写作实力和质量形成初步的概念。此外，还可以通过钱坤强老师咨询邮箱qian@proftrans.com介绍个人情况，接受初步评估，提出感兴趣的问题，并索要合同样本。咨询邮件均由钱坤强老师亲自回复，有问必答。

形成写作意向的潜在客户可来电(010-58876025，010-58876027，13910795348)与本写作中心工作人员预定和钱坤强老师的面谈时间。第一次直接前来本写作中心的潜在客户可当场由工作人员安排面谈时间。

与钱坤强老师面谈，客户介绍自我情况，描述申请中的困惑，存在的问题，由钱坤强老师出谋划策，提供嘉文博译所掌握的相关内部信息，与客户商讨写作的基本构思，帮助客户确定推荐人最佳组合方案及推荐角度，面谈记录将成为写作的纲领性依据。

决定使用嘉文博译写作服务的客户可在嘉文博译阅览区详细阅读《留学文书定作合同》，有疑问之处及时向嘉文博译接待人员咨询澄清，同时亦可在阅览区阅读嘉文博译“个人陈述”和“推荐信”的写作提纲，及各种材料（包括简历等）的最终排版打印格式，以及若干个成功案例中填写回答“写作提纲”的样品。

在一式两份的合同中约定好写作项目，收费及写作周期等内容，向嘉文博译预付《合同法》所规定的全部合同金额的20%作为定金。客户向接待人员领取“个人陈述写作提纲”和“推荐信写作提纲”，以及各种稿件的最终排版打印格式的样品，索取收据（正式发票待完成合同时全额开具）。此外，嘉文博译工作人员将于当日向客户邮箱发送所有书面材料的电子版，其中包括“个人陈述写作提纲”与“推荐信写作提纲”。如当日工作时间内未收到电子版，应立即致电或E-mail与嘉文博译核对邮箱地址并要求重新发送。

客户回家（校）后应尽快按合同的约定向嘉文博译通过专设的邮箱（邮箱地址见所领取的材料）递交写作素材（一般为中文，除非另有特别约定）。客户在递交写作素材后应及时致电向嘉文博译确认写作素材已成功传输。客户在填写“写作提纲”过程中如遇疑难，可致电钱坤强老师寻求指导与启发。另外，如不能在合同约定时间内递交写作素材的，应及时告知嘉文博译予以确认。

嘉文博译在收到客户的写作素材后便由钱坤强老师及其领导的写作团队展开潜心写作。对每个客户的材料进行整体评估，制定写作方案，确定素材的取舍，设计最佳切入角度。如整体评估认为客户素材不充分或不恰当，嘉文博译写作人员会及时致电或Email与客户再作深入沟通交流。

嘉文博译在合同约定的写作周期内通知客户前来验收稿件。每篇稿件均由不同的写作专家撰写，经过数次写作而完成，反复修改润色，为每一位客户量身定做，在文风和内容上绝不雷同。

客户在验收稿件时，详细阅读稿件内容，记录下具体修改意见（增补、删减、替换、更改措辞与语气等），与钱坤强老师深入交换看法及写作心得，作进一步的沟通，以使每份稿件臻于完美。嘉文博译在约定的时间内及时完成稿件的修改，通知客户再度前来验收。如还剩个别或为数不多的小问题则当场解决。客户在绝对地和彻底地满意后，在“合同履行完成处”签字，并付清全部写作费用的余下80%，并可索取正式发票。嘉文博译打印出最终定稿，并于当日将全部稿件的电子版发送至客户邮箱。带软盘者可另行要求copy。因邮件传输问题而未收到邮件者应立即致电或E-mail要求补发，直至收到为止。

第十步

后续服务

按合同规定，嘉文博译在为客户完成合同规定的各项写作项目后依然为客户提供后续无偿而又周到服务。客户有权在最终寄出材料之前再度要求嘉文博译为其稿件作一次免费的修改和调整。